Marți, 22 martie 2022
  1 Răspunsuri
  6.3K vizite
0
Voturi
Anula
Biroul nostru a achiziționat KuTools pentru Excel pe 17 septembrie 2021. Recent, departamentul nostru IT de la Universitatea de Stat din Mississippi m-a mutat într-un nou turn de computer.

Din păcate, acum KuTools-ul meu nu funcționează în noul sistem.

Când selectez orice opțiune din bara de instrumente, foaia mea de calcul Excel închide documentul.

La redeschiderea documentului primesc această eroare, „Formatul fișierului și extensia „Încărcare” nu se potrivesc. Acest fișier ar putea fi corupt sau nesigur. Dacă nu aveți încredere în sursa sa, nu o deschideți. Oricum vrei să-l deschizi.”

După deschiderea KuTools, tot nu funcționează. Mi s-a trimis un link de actualizare cu instrucțiuni pentru a dezinstala un link de instalare.

Odată ce am dezinstalat, am oprit sistemul și am redeschis.

Apoi am descărcat linkul, l-am reinstalat și am repornit.

Din păcate, mă confrunt în continuare cu aceeași eroare ca în primul meu e-mail.

Aveți sugestii?
de ani în urmă 2
·
#2552
0
Voturi
Anula
Buna,

1. Asigurați-vă că ați descărcat și instalat cea mai recentă versiune. Puteți merge să descărcați software-ul de pe site-ul nostru.

2. Puteți merge să activați modul Compatibil în Centrul de setări, așa cum se arată în următoarea captură de ecran.

Start > Kutools for Excel > Centru de setari

setting-center.png
Atasamente (1)
  • Pagina:
  • 1
Nu există răspunsuri făcute pentru acest post.