Buna,

Vă rugăm să încercați să aruncați o privire asupra opțiunilor de limbă.

Mulțumesc pentru răspuns, dar schimbarea limbii nu îmi rezolvă problema.
După cum urmează afișarea capturii de ecran, tot textul lipsește.
Trebuie să închid/repornesc Outlook 2021 pentru a avea textul.

Am încercat să schimb textul implicit în engleză, să detectez automat și să revin la limba mea originală (franceză), este la fel. La fiecare repornire a computerului meu, prima deschidere a Outlook, tot textul lipsește...

Ce pot face ?

mulțumesc
DBX

O altă informație... Încerc să dezinstalez, să instalez din nou Kutools. Aceeași problemă.
Programul este cu licență. Cu sau fără, este la fel, fără text la fiecare început.

În ceea ce priveşte
DBX

Bună DBX,

Ai vreun program antivirus activat? Dacă da, încercați să le dezactivați și încercați din nou.

Îmi pare rău pentru deranj.

Amanda

bonjour,

Folosesc antivirus Microsoft.
Dezactivat nu schimba problema...
O alta idee?
tks

Citat din DBX joi, 17 martie 2022

bonjour,

Folosesc antivirus Microsoft.
Dezactivat nu schimba problema...
O alta idee?
tks

Ne pare rău, vă rugăm să încercați această versiune https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe

Bună,

Multumesc dar e la fel. Problemă rămâne
Am dezinstalarea și instalarea noului program.
În urma scenariului:








În ceea ce priveşte

DBX

Hi

Am găsit un lucru ciudat:



Și:



Închid/deschid Outlook, setările sunt:



Tu ce crezi ?
Am multe aceleași meniuri, dar doar unul este afișat.
Poate pentru că am instalat/dezinstalat de multe ori, am avut de multe ori același meniu?

Îmi puteți spune cum se elimină corect pentru o instalare curată?

Vă mulțumim pentru ajutor

În ceea ce priveşte
DBX

scuze pentru mesajele repetate... Cred ca am o problema la trimiterea...

ceea ce privește

DBX

Citat din DBX luni, 21 martie 2022

scuze pentru mesajele repetate... Cred ca am o problema la trimiterea...

ceea ce privește

DBX

E bine.

Am trimis deja informațiile echipei noastre de dezvoltare, vă rugăm să așteptați cu răbdare.

Dacă găsiți alte informații care ar putea cauza problema, vă rugăm să-mi trimiteți.

Mulțumesc în avans.

Amanda

Hi

mulțumesc

Cel mai bun în ceea ce priveşte
DBX

Hi

Ai vești despre problema mea?
mulțumesc

În ceea ce priveşte

Citat din DBX vineri, 25 martie 2022

Hi

Ai vești despre problema mea?
mulțumesc

În ceea ce priveşte

Bună DBX,

Ne pare rău că momentan nu există știri despre problemă. Încercăm să reproducem bug-ul aici în computerul nostru, dar încă nu am avut noroc.

Așadar, vă rog să așteptați cu răbdare, vă voi trimite soluția odată ce o avem.

Amanda

Bună DBX,

Am lansat o nouă versiune pentru Kutools pentru Outlook astăzi, vă rog să încercați să o descărcați și să vedeți dacă rezolvă problema?

Amanda

Hi

Mulțumesc pentru răspuns.
Am descărcat și instalat noua versiune.
Este ok pentru textul gol la prima pornire a Outlook (era ok înainte pentru că mi-am resetat complet computerul (windows 11) și am instalat totul după.

Doar un punct este trange, dar am avut asta înainte, este același meniu de multe ori (verificați creenshot)

Alt lucru, este afișarea versiunii... În mod normal, acesta este v15.... el arată 8.10:
[attachment]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cel mai bun în ceea ce priveşte

Jerome

Citat din DBX marți, 10 mai 2022

Hi

Mulțumesc pentru răspuns.
Am descărcat și instalat noua versiune.
Este ok pentru textul gol la prima pornire a Outlook (era ok înainte pentru că mi-am resetat complet computerul (windows 11) și am instalat totul după.

Doar un punct este trange, dar am avut asta înainte, este același meniu de multe ori (verificați creenshot)

Alt lucru, este afișarea versiunii... În mod normal, acesta este v15.... el arată 8.10:
[attachment]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cel mai bun în ceea ce priveşte

Jerome

Bună Ieronim,

Îmi pare rău că nu pot vedea atașamentul. L-ați scos din greșeală după ce ați introdus atașamentul?

Amanda

Hi

Nu se poate atasa fisierul.....
Poți verifica de ce.

mulțumesc

Citat din DBX miercuri, 11 mai 2022

Hi

Nu se poate atasa fisierul.....
Poți verifica de ce.

mulțumesc

Bună Ieronim,

Doar pentru a vă asigura că ați procedat corect: ați încărcat fișiere, apoi le-ați inserat în răspuns?

Amanda

Citat din Amanda Lee luni, 16 mai 2022

Doar pentru a vă asigura că ați procedat corect: ați încărcat fișiere, apoi le-ați inserat în răspuns?

După cum puteți vedea în secțiunea Atașamente, există extensii de fișiere acceptate. Vă rugăm să vă asigurați că cazul extensiei fișierului pe care l-ați încărcat este în concordanță cu cele acceptate. De asemenea, fișierul pe care îl încărcați ar trebui să fie mai mic de 4 MB.

Hi

Multumesc, o fac dar cand trimit fisiere (70ko max pe fisier)... dupa captcha.... apas pe butonul de raspuns... si nimic....
Rămâi fără a finaliza trimite mesajul.

Poate am o problemă cu computerul meu?
incerc cu Chrome si Edge...; aceleasi probleme.

o sa caut din nou...