Miercuri, 01 februarie 2023
  5 Răspunsuri
  2.3K vizite
0
Voturi
Anula
Salut,

Am niste probleme cu Kutools for Outlook. Aparatul meu are doar 3 luni, dar când încerc să-l folosesc Kutools Outlook stops responding and then responds again in maybe 10 seconds. If I move to another email, same thing. If I disable the add-in, Outlook runs fine. I have tried repairing Ku for Outlook, but no luck. I use this all the time so please AMA.

Multumesc!
Tom
în urmă 8 luni
·
#3381
0
Voturi
Anula
Hi Tom,

Ne puteți trimite informațiile de mai jos?
Versiunea sistemului de operare (Ce versiune de sistem de operare Windows rulez?):
Outlook versiune:
Kutools versiune:
Limba pe care o utilizați pe computerul dvs.:

Mulțumesc în avans.

Amanda
Salut,
Iată informațiile pe care le-ați solicitat.
Versiunea sistemului de operare (Ce versiune a sistemului de operare Windows rulez?): Windows 11 Pro v21h2 build 22000.1516
Outlook version: Version 2211 (build 15831.20252)
Kutools versiunea: v16.00
Limba pe care o utilizați pe computerul dvs.: engleză
în urmă 7 luni
·
#3387
0
Voturi
Anula
Salut,

Vă rugăm să faceți clic pe Fișier > Setări cont > Setări cont. Apoi faceți dublu clic pe contul dvs. de e-mail. În fereastra pop-up Setări cont Exchange, bifați opțiunea așa cum se arată mai jos.
setările contului.png

Vă rugăm să încercați.

Amanda
Bună.

I unchecked that box and while Outlook is now pretty slow at least this extension is working again. Is there anything that we can do about turning cached mode back on?

Multumesc,
Tom
în urmă 7 luni
·
#3398
0
Voturi
Anula
Bună,

You should check that checkbox to turn on the cached mode. 😂 And in fact, please do check the checkbox back and see if your Outlook works fine now with Kutools activat.

Amanda
  • Pagina:
  • 1
Nu există răspunsuri făcute pentru acest post.