Salt la conținutul principal

Ce trebuie să fac dacă informațiile despre licență nu sunt valide?

Există următoarele posibilități de a provoca eșecul:

Asigurați-vă că software-ul pe care îl înregistrați este software-ul achiziționat

Cum să verificați dacă vă înregistrați este software-ul pe care l-ați achiziționat?

Pentru meniul clasic pentru Office: Vă rugăm să lansați Manager meniu clasic dând clicuri acasă > Toate programele > Meniul clasic pentru Office > Manager meniu clasic, și faceți clic pe Despre Noi tab.

Dacă ați achiziționat Meniu clasic pentru Office Enterprise 2010 și 2013Vă rugăm să utilizați informațiile despre licență pentru a înregistra software-ul și, dacă nu, vă rugăm să descărcați și să instalați software-ul potrivit de pe site-ul nostru: https://www.addintools.com.

Pentru Office Tab: Vă rugăm să lansați Office Tab Centru dând clicuri acasă > Toate programele > Office Tab > Office Tab Centru, și faceți clic pe Despre Noi tab.

Dacă ați achiziționat Office Tab Afacere, atunci puteți utiliza informațiile despre licență pentru a înregistra software-ul și, dacă nu, vă rugăm să accesați și să instalați software-ul potrivit de pe site-ul nostru: https: // www.extendofficePentru a..

Pentru Kutools for Excel: Vă rugăm să lansați Centrul de setare KTE dând clicuri acasă > Toate programele > Kutools for Excel > Centrul de setare KTE, și faceți clic pe Despre Noi tab.

Dacă ați achiziționat Kutools for Excel, atunci puteți utiliza informațiile despre licență pentru a înregistra software-ul și, dacă nu, vă rugăm să accesați și să instalați software-ul potrivit de pe site-ul nostru: https: // www.extendofficePentru a..

Pentru Kutools for Word: Vă rugăm să lansați Manager Word Kutools dând clicuri acasă > Toate programele > Kutools for Word > Manager Word Kutools, și faceți clic pe Despre Noi tab.

Dacă ați achiziționat Kutools for Word, atunci puteți utiliza informațiile despre licență pentru a înregistra software-ul și, dacă nu, vă rugăm să accesați și să instalați software-ul potrivit de pe site-ul nostru: https: // www.extendofficePentru a..

Ortografie greșită atât a numelui licenței, cât și a codului licenței

Vă rugăm să încercați să copiați atât numele licenței, cât și codul licenței din e-mailul de înregistrare și lipiți-le în casetele text corespunzătoare din fereastra de înregistrare. Dacă numele licenței arată ca „Tony Jim-1", vă rugăm să vă asigurați că ați introdus"Tony Jim"Şi"-1"în caseta cu numele licenței.

notițe"-1„nu se va afișa ca parte a numelui licenței, dar trebuie să introduceți atât numele dvs., cât și„-1"în caseta cu numele licenței.

Dacă cele de mai sus sunt corecte, totuși nu ați putut înregistra programul cu succes, vă rugăm să trimiteți un e-mail la numărul de vânzări #extendoffice.com (Înlocuiți # cu @) cu captura de ecran a Despre Noi fereastra software-ului.