Ce trebuie să fac dacă nu primesc informațiile despre licență după plasarea comenzii?

1. Dacă alegeți să achiziționați software-ul nostru prin MyCommerce, vă sugerăm să confirmați dacă comanda dvs. a fost procesată cu succes verificând:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

În teorie, odată validată comanda dvs., sistemul nostru vă va trimite automat un e-mail de înregistrare care conține adresa URL de descărcare. Dacă nu îl primiți la timp, poate este etichetat ca SPAM sau este din cauza întârzierii erorilor de internet sau de sistem. Sau, poate comanda nu a putut fi procesată.

2. Dacă alegeți să achiziționați software-ul nostru prin PayPal, vă rugăm să accesați contul de e-mail al PayPal. Dacă aveți mai multe adrese de e-mail în contul dvs. PayPal, vă rugăm să accesați prima / prima adresă de e-mail a contului PayPal.

3. De asemenea, puteți merge pentru a trimite un formular cu informațiile comenzii dvs. pentru a prelua informațiile despre licență aici.